fbpx
  • +7 (982) 968-58-88
  • +7 (3452) 38-76-71

Юридическая информация

*Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи Цветов

В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1. Термины и определения

1.1. «Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.2. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.3. «Интернет-сайт» — Интернет-магазин http://www.julietgarden.ru

1.4. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Цветов.

1.5. «Цветы» — оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.

1.6. «Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.

1.7. «Заказ» — оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку цветов, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте.

С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.

2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.

2.4. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов Получателям представлено в разделе «Порядок доставки».

2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:

  • фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;
  • фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.

2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спецпредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

3.1.2. Доставить Цветы в транспортировочной упаковке, обеспечивающую сохранность Цветов от повреждений при перевозке, от воздействия климатических условий, а также обеспечивающую сохранность Цветов при хранении.

3.1.3. В случае ненадлежащего качества Цветов совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Цветов: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Цветы, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов надлежащего качества.

3.1.4. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов обязано принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки.

3.2. Продавец вправе:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.

3.2.2. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов Получателю соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Цветов Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата и доставка».

3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.

3.4. Покупатель вправе:

3.4.1. Запрашивать информацию о ходе выполнения Заказа через оператора телефонам, указанным на сайте.

3.4.2. Запрашивать фотографию подготовленного Заказа перед отправкой на доставку курьером.

3.5. Порядок возврата денежных средств

3.5.1. Денежные средства возвращаются только тем методом, которым ранее были перечислены за товар

3.5.2. В случае аннулирования заказа, оплаченного банковской картой, деньги на карту возвращаются тем же способом

4. Дополнительные условия

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу http://www.julietgarden.ru/dostavka-i-oplata на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Качественные характеристики Цветов

Цветы должны быть надлежащего вида:

  • листья и стебли Цветов должны быть зеленого цвета (за исключением окрашенных цветов), жесткие, прямые, крепкие, без надломов, лепестки без темных и коричневых пятен;
  • бутоны не должны иметь видимые признаки увядания и следы отцветания, лепестки не должны свисать;
  • венчик полностью распустившегося цветка должен иметь правильную форму, соответствующую каждому конкретному виду цветов;
  • цвета и насыщенность свежих Цветов должны соответствовать сортовым признакам каждого конкретного вида цветов;
  • стебли роз не должны иметь шипов, а с нижней части всех стеблей должны быть удалены все листья.

Претензии к качеству Заказа и несоответствию количества Цветов предъявляются в течение 2 (двух) часов с момента получения Заказа Покупателем, при условии выполнения инструкции по уходу и хранению Цветов (пункт 7)

6. Условия возврата флористических изделий

6.1. Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)

Покупатель может отказаться от Заказа или заменить его только в момент покупки. 
Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. 

Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает, в случае, если в момент покупки или доставки Заказа, внешний вид Цветов не соответствуют характеристикам их качества (пункт 5)

7. Инструкция по уходу и хранению Цветов 

  • удалить защитный упаковочный материал с букета цветов или композиции
  • развести пакетик с подкормкой (приложен в комплекте с Заказом) в холодной воде по инструкции
  • цветы порезать и сразу опустить стебли в подготовленный раствор
  • композицию в губке следует поливать по 50-100 мл воды в день, или более, в зависимости от степени поглощения влаги цветами
  • цветы хранить в прохладной месте, в отсутствии сквозняков и ограничить попадание прямых солнечных лучей
  • температура хранения Цветов от +3 — +7, более высокая температура сокращает срок стойкости Цветов

Реквизиты Продавца

Интернет-магазин http://www.julietgarden.ru

ИП Аксенов Егор Владимирович

ОГРНИП 315554300088756

ИНН: 550766789041

Top